Dopravné podmienky

Zásady dopravy AZHARA

1. Lokalita expedície Hoci je AZHARA značkou z Dubaja, všetky objednávky pre európsky trh sú expedované z nášho logistického centra BigArena v Európskej únii. To zaručuje rýchle doručenie bez dodatočných colných poplatkov pre zákazníkov v rámci EÚ.

2. Kam doručujeme Aktuálne doručujeme na územie Českej republiky a Slovenskej republiky. Expanzia do ďalších krajín EÚ je plánovaná na druhú polovicu roka 2026.

3. Doba a cena dodania

  • Štandardné doručenie: Zvyčajne 2–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

  • Obdobie Launch kampane (28. 3. – 5. 4.): Vzhľadom na vysoký nápor objednávok sa môže doba expedície predĺžiť o 2–3 pracovné dni. Ďakujeme za pochopenie, že kvalita balenia a starostlivosť o vašu zásielku je pre nás prioritou.

  • Cena: Presná cena dopravy je vždy zobrazená v košíku pred dokončením platby. Ponúkame dopravu zadarmo pri objednávkach nad určitý limit (uvedené na webe).

4. Sledovanie zásielky Hneď ako váš balíček opustí sklad BigArena, dostanete e-mail s odkazom na sledovanie zásielky.

5. Poškodenie pri preprave Všetky parfumy AZHARA sú balené s maximálnou starostlivosťou v prémiových obaloch. Ak však zásielka dorazí viditeľne poškodená, odporúčame ju neprevziať a spísať s dopravcom reklamačný protokol. Po prevzatí, prosím, zásielku bezodkladne skontrolujte.